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Anomalie #203

Incident technique e-mail (outlook)

Ajouté par David Mercereau il y a 8 mois. Mis à jour il y a 8 mois.

Statut:
Fermé
Priorité:
Urgent
Assigné à:
Catégorie:
Email
Début:
23/08/2023
Echéance:
% réalisé:

100%

Temps estimé:

Description

Suite à une attaque massive de SPAM sur le service e-mail du 17/08/2023 j'ai fermé la porte à une partie du réseau (40.0.0.0/8) pour contenir l'attaque/éviter des intrusions.

Seulement derrière ce réseau (je ne le savais pas au moment de fermer la porte) il y a une partie des serveurs Microsoft Outlook. J'ai donc, sans le vouloir fermé la porte à (une partie) des serveurs Microsoft Outlook, il ne pouvait donc plus communiquer avec les serveurs retzo.net (dans le sens de la réception d'e-mail)

L'impact pour vous : il est possible qu'une partie aléatoire de vos e-mails en provenance des serveurs @outlook/hotmail/live ne vous soient pas parvenu durant cette période du 17/08/2023 au 23/08/2023 :

  • Soit votre interlocuteur à reçu quelques heures/jours suivant l'envoi un e-mail lui disant que le message n'a pas été délivré
  • Soit le message va vous arriver au cours de cette journée

Ce problème est maintenant résorbé, le service fonctionne de nouveau parfaitement.

Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée
Merci à ceux qui m'ont alerté.

Historique

#1

Mis à jour par David Mercereau il y a 8 mois

  • Description mis à jour (diff)
  • Statut changé de Nouveau à Fermé
  • % réalisé changé de 0 à 100

Formats disponibles : Atom PDF